客服類

崗位職責:

1、組建和管理帶領客服續費團隊,達成公司指標;

2、培訓輔導團隊成員,培養客服續費人員的服務能力和銷售技能;

3、團隊建設,建設有凝聚力和戰斗力的團隊;

4、跟進業務進展,通過各種管理手段跟進業務進展,達成任務;

5、參與公司其他管理事項;

任職要求:

1、具有1年以上銷售和銷售管理經驗,具備客戶服務意識;

2、具有良好的溝通能力、表達能力,協同能力和較強抗壓能力;

3、學習能力強,有激情,勇于接受挑戰,善于開拓創新;

4、有阿里巴巴或者誠信通產品經驗的優先;

5、有第三方代運營或者百度、搜狗搜索引擎等互聯網行業銷售經驗的優先。

崗位職責:

1、負責公司客戶的服務、運營,為中小企業賣家提供滿足需求的電商服務、代運營服務;

2、負責公司客戶日常維護及其他業務意向挖掘,維護老客戶;

3、針對客戶存在的問題進行分析和效果提升建議,通過服務增加客情關系達成續費目標;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;

5、完成團隊安排的其他安排。

任職要求:

1、大專及以上學歷,具有高度的工作熱情,良好的工作態度、穩定、負責、耐心、細致、

激情;

2、具有良好的溝通能力、表達能力,協同能力和較強抗壓能力;

3、學習能力強,有激情,勇于接受挑戰,善于開拓創新。

崗位職責:

1、負責云搜寶客戶的售后支持工作及日常運營打理;

2、負責易銷車的售后支持工作及日常運營打理;

3、負責聚詞寶及尋單寶的售后處理。

任職要求:

1、大專及以上學歷,計算機或者電子商務相關專業優先考慮;

2、有售后服務或售后支持工作經驗優先;

3、工作細心,執行力強,會簡單PS或者網站知識的優先考慮。

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志卓招聘
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